Widerrufsrecht
Bei STYLEDAB streben wir danach, ein nahtloses Einkaufserlebnis und Kundenzufriedenheit zu bieten. Wir haben unsere Rückgaberichtlinie sorgfältig ausgearbeitet, um Fairness und Transparenz sicherzustellen. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die folgenden Informationen zu überprüfen:
Rückgabefrist:
Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rücksendung anzufordern.
Berechtigungskriterien:
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss der Artikel sich in seinem Originalzustand befinden, ungetragen oder unbenutzt sein, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem müssen Sie einen Beleg oder einen Kaufnachweis vorlegen.
Rücksendeprozess:
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter service@styledab.com. Wir werden Ihnen weitere Anweisungen geben, einschließlich unserer Rücksendeadresse:
UNIT 811, BEVERLEY COMMERCIAL CENTRE, 87-105 CHATHAM ROAD SOUTH, TSIM SHA TSUI, KOWLOON, HONG KONG
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen ohne vorherige Autorisierung akzeptieren werden. Es ist unerlässlich, eine Rücksendung anzufordern und den bereitgestellten Anweisungen zu folgen.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel:
Bitte überprüfen Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung sorgfältig die Artikel. Wenn Sie Mängel, Schäden oder den falschen Artikel feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden die Situation bewerten und richtigstellen.
Nicht rückgabefähige Artikel:
Einige Artikel sind aus hygienischen oder Sicherheitsgründen nicht rückgabefähig. Dazu können verderbliche Waren, individuell angefertigte Produkte, personalisierte Artikel, Schönheitsprodukte, gefährliche Materialien, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase gehören. Wenn Sie Fragen zur Berechtigung eines bestimmten Artikels haben, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.
Artikel im Angebot und Geschenkkarten:
Leider können wir keine Rücksendungen von Artikeln im Angebot oder Geschenkkarten akzeptieren.
Umtausch:
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, empfehlen wir Ihnen, den Originalartikel gemäß den bereitgestellten Anweisungen zurückzusenden. Sobald die Rücksendung bearbeitet und akzeptiert wurde, können Sie einen separaten Kauf für den gewünschten Artikel tätigen.
14-tägiges Widerrufsrecht der Europäischen Union:
Wenn Ihre Ware in die Europäische Union versandt wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung zu stornieren oder zurückzugeben. Der Artikel muss die oben genannten Berechtigungskriterien erfüllen.
Rückerstattungsprozess:
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen ausgestellt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit benötigen können, um die Rückerstattung zu bearbeiten und zu verbuchen. Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter service@styledab.com für weitere Unterstützung.
Wir legen Wert auf Ihre Zufriedenheit und werden unser Bestes tun, um etwaige Bedenken oder Probleme schnellstmöglich zu lösen. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter service@styledab.com zu kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie sich für STYLEDAB entschieden haben.